Pytania i odpowiedzi

  • Jak wygląda instalacja łącza radiowego?

W umówionym terminie technicy CROSSAN dokonują pomiaru sygnału w celu ustalenia optymalnego miejsca instalacji anteny odbiorczej.
Po instalacji anteny prowadzony jest sygnał od jej lokalizacji do punktu dystrybucyjnego wewnątrz nieruchomości.
Drogę przeprowadzenia okablowania technicy każdorazowo konsultują z właścicielem nieruchomości.
Na życzenie Abonenta technicy dokonują instalacji routera bezprzewodowego WiFi.
Jeżeli wybrany abonament nie obejmuje urządzenia promocją „1zł” cena jego instalacji to 30zł.
Instalacje kończy podpisanie protokołu odbioru przyłącza Abonenckiego a w dalszej kolejności umowy w biurze obsługi klienta www.modliborzyce.net

Przykładowa instalacja anteny Abonenckiej.

  • Schemat połączenia urządzeń Abonenta łącza radiowego

Poniżej przedstawiamy schemat połączenia urządzeń Abonenta łącza radiowego.
Z pewnością będzie on pomocny przy weryfikacji poprawności połączeń.
Zaznaczamy że sposób podłączenia routera WiFi jest prawidłowy tylko w przypadku wyłączenia w nim opcji serwera DHCP.

  • Gdzie zamontować najlepiej Router

Słabemu pokryciu mieszkania sygnałem Wi-Fi można zaradzić na kilka sposobów. Najważniejsze jest położenie rutera Wi-Fi lub punktu dostępowego. W większości modeli ruterów sygnał rozchodzi się równomiernie we wszystkie strony, dlatego planując umieszczenie sprzętu, warto wybrać centrum mieszkania. Umieszczenie go w rogu przy ścianie sprawi, że odbiór u sąsiada może i będzie dobry, ale w drugim końcu naszego mieszkania już niekoniecznie. Z kolei w dwupiętrowym domu warto rozważyć umieszczenie punktu dostępowego na suficie pierwszego piętra, żeby wszystkim kondygnacjom zapewnić jak najmocniejszy sygnał.

Do zwiększenia zasięgu sieci Wi-Fi można wykorzystać repeater.

  • Prędkość internetu zależy od wyboru kanału na którym pracuje router Wifi

W konfiguracji routera znajduje się 12 kanałów częstotliwościowych na których urządzenie może pracować.
Instalując nowy router optymalnie dla nas i obyczajnie w stosunku do naszych sąsiadów jest wyszukać kanał możliwie najmniej zajęty przez inne sieci.

Do sprawdzenia zajętości kanałów częstotliwości możemy użyć komputera z zainstalowanym programem „inSSIDer”.

Możemy również wykorzystać telefon komórkowy z systemem Android i aplikacją „WiFi Analyzer”.

  • Czy pogoda ma wpływ na działanie internetu?

    Nasze usługi działają prawidłowo nawet w trudnych warunkach pogodowych. Obecny poziom zaawansowania urządzeń oraz ciągły ich rozwój sprawiły, że są one odporne na warunki pogodowe. Usługi działają prawidłowo zarówno w dni słoneczne jak i deszczowe, śnieżyce również są niegroźne. Zarówno przy temperaturze dodatniej jak i ujemnej jakość usług jest neleżyta.

 

  • KTO JEST WŁAŚCICIELEM SPRZĘTU INSTALOWANEGO U MNIE W DOMU?

Sprzęt w postaci anteny nadawczo-odbiorczej, access pointa i innego osprzętu, który dostają Państwo w momencie podłączenia do sieci pozostaje własnością firmy Crossan. Sprzęt jest użyczany i serwisowany bezpłatnie przez cały okres trwania umowy. Nie dotyczy to tylko routerów, które są Państwa własnością lub urządzeń kupionych na własność.

 

  • CZY WYSTAWIACIE FAKTURY VAT LUB RACHUNKI?

Tak. Za świadczone przez nas usługi wystawiamy Rachunki. Rachunki wystawione są na początku każdego miesiąca z płatnością do połowy miesiąca. Rachunki za miesięczną opłatę abonamentową są podstawą do dokonania odliczeń od podstawy opodatkowania.

DESIGN: INFORD.eu